Поделиться:

Центры госуслуг «Мои Документы» завершили 2025 год с рекордными показателями

photo

Центры государственных услуг «Мои Документы» в Санкт-Петербурге завершили 2025 год с выдающимися результатами. За прошедший год жители города обратились за услугами многофункциональных центров (МФЦ) более 16,5 миллионов раз, что на 12% больше, чем в 2024 году. Услуги МФЦ предлагаются как в очном, так и в цифровом формате, что значительно повышает доступность государственных услуг для граждан. В 2025 году ассортимент предоставляемых услуг значительно увеличился: было введено 25 новых сервисов, охватывающих такие области, как социальная поддержка, вопросы недвижимости, финансовые услуги и цифровизация.

Александр Беглов отметил, что в 2026 году система МФЦ отметит своё 17-летие. За это время она превратилась не только в крупнейшую консультационную службу города, но и в надежного помощника для петербуржцев. Сотрудники центров активно взаимодействуют с горожанами, реализуя курс на создание удобного, понятного и эффективного сервиса для каждого жителя Санкт-Петербурга.

В настоящее время в городе функционирует 69 центров госуслуг «Мои Документы», среди которых пять предназначены для бизнеса, а также выделен специализированный сектор для работы с гражданами иностранных государств. Для повышения доступности услуг МФЦ в новых жилых районах организовано выездное обслуживание. Центры предлагают 377 различных видов услуг, и в них трудятся более 4 тысяч специалистов.

Технологии, используемые в петербургских МФЦ, получили высокую оценку на федеральном уровне. Многофункциональные центры Северной столицы стали победителями всероссийского конкурса Минэкономразвития «Лучший МФЦ России 2024» в двух номинациях: «Лучшая крупная сеть МФЦ» и «Лучший проект». В 2025 году эксперты МФЦ города были также отмечены на конкурсе «Проектный Олимп» за разработку жизненной ситуации «Возвращение гражданина с СВО» и за «Лучшие практики региональных центров оптимизации».

Александр Беглов напомнил, что именно Санкт-Петербург стал первым городом в стране, который обеспечил ветеранам специальной военной операции и членам их семей доступ к мерам поддержки Фонда «Защитники Отечества» через систему МФЦ.

0

0

0

0

0

Комментарии

Актуальное