Поделиться:

«Мои Документы» Петербурга подтвердили свой лидерский статус в общероссийском масштабе

photo

Центры государственных услуг «Мои Документы» в Санкт-Петербурге подтвердили свое лидерство на уровне всей страны. Министерство экономического развития Российской Федерации подведило итоги престижного конкурса «Лучший многофункциональный центр (МФЦ) России» за 2024 год, в котором Петербург стал лауреатом сразу в двух категориях. Система государственных услуг города была признана «Лучшей крупной сетью МФЦ», а разработанная Стратегия ее развития до 2027 года заняла первое место в номинации «Лучший проект».

Эта программа, которая была утверждена губернатором Александром Бегловым в прошлом году, вызвала значительный интерес среди экспертов. В основе Стратегии лежат методы математического моделирования с применением искусственного интеллекта, что позволяет определить наиболее подходящие места для размещения МФЦ. Алгоритмы учитывают такие факторы, как увеличение численности населения, наличие медицинских, образовательных и культурных учреждений, транспортную доступность, планы по строительству новых жилых районов, а также предпочтения жителей относительно услуг и сервисов.

Предполагается, что успешный опыт Санкт-Петербурга в выборе мест для размещения МФЦ будет рекомендован для применения в других регионах России. В настоящее время в Северной столице функционирует 70 центров госуслуг «Мои Документы». Каждый день более 4 тысяч специалистов оказывают квалифицированную помощь гражданам. Количество вопросов, которые можно решить в этих центрах, постоянно увеличивается. С момента своего создания в 2009 году МФЦ Санкт-Петербурга обработали 145 миллионов обращений от граждан.

0

0

0

0

0

Комментарии

Актуальное