Поделиться:

Петербургские МФЦ в очередной раз подтвердили свой высокий уровень

photo

Министерство экономического развития Российской Федерации подвело итоги конкурса «Лучший многофункциональный центр России» за 2025 год. Петербург третий раз подряд стал победителем в номинации «Лучшая крупная сеть МФЦ», тем самым укрепив свои лидирующие позиции на федеральном уровне в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг.

Александр Беглов напомнил, что в 2026 году одним из новых направлений работы МФЦ Северной столицы стали цифровые консультанты. Проект реализуется в рамках Концепции повышения уровня цифровой грамотности граждан, утверждённой Правительством России 7 сентября 2026 года. Теперь в центрах госуслуг петербуржцы могут получить помощь не только в оформлении государственных услуг, но и в решении повседневных цифровых задач: записаться к врачу, оплатить ЖКУ, установить сертификаты Минцифры, настроить приложения и разобраться с онлайн-сервисами. Получить квалифицированную помощь специалистов можно без предварительной записи в любом отделении МФЦ города или в дистанционном формате по круглосуточному телефону единой справочной службы 122. Постоянная модернизация сервисов и интеграция современных технологических решений — основа долгосрочной стратегии развития сети МФЦ Петербурга.

Для удобства горожан активно применяются возможности чат-бота в национальном мессенджере Макс по записи и отслеживанию обращений. Внедряются сервисы верификации личности по биометрии и Макс ID, которые позволяют осуществлять приём документов без предъявления паспорта.

0

0

0

0

0

Комментарии

Актуальное