Поделиться:

В городе продолжается масштабирование сервиса обслуживания в МФЦ без паспорта

photo

В России продолжается активное развитие сервиса, позволяющего получать услуги в многофункциональных центрах (МФЦ) без необходимости предъявления паспорта. Недавно было принято решение включить Санкт-Петербург в пилотный проект, который функционирует на основе Единой биометрической системы. Ожидается, что запуск данного сервиса состоится в 2026 году. Об этом сообщил Дмитрий Григоренко, заместитель Председателя Правительства и руководитель Аппарата Правительства России.

На данный момент сервис уже доступен более чем в 60 МФЦ, расположенных в четырех пилотных регионах: Ленинградской, Липецкой, Нижегородской и Челябинской областях. В общей сложности, более 350 окон обслуживания оснащено биометрическими терминалами, которые позволяют подтвердить личность пользователя. Чтобы воспользоваться услугами в МФЦ без паспорта, необходимо предварительно зарегистрировать свою биометрию в отделении банка или у его представителя.

При посещении МФЦ заявителю достаточно будет взглянуть в терминал, установленный на рабочем месте сотрудника. После успешного подтверждения личности оператора автоматически сформирует предзаполненное заявление на предоставление необходимой услуги. Использование биометрии позволяет сократить время обслуживания на 20-30%. Каждый заявитель имеет возможность выбрать, каким образом он хочет получить услугу — с паспортом или с использованием современных технологий.

Александр Беглов, губернатор Санкт-Петербурга, отметил, что власти стремятся максимально упростить процесс получения государственных услуг для граждан. Внедрение современных технологий в работу центров «Мои документы» является важным шагом к повышению комфорта при посещении МФЦ. Губернатор также напомнил о постоянном расширении возможностей МФЦ в городе. В Санкт-Петербурге была утверждена Стратегия развития МФЦ до 2027 года, которая включает в себя создание новых центров госуслуг, модернизацию уже существующих, а также перемещение устаревших МФЦ в более удобные для жителей места.

Летом прошлого года Санкт-Петербург стал первым городом в стране, который обеспечил доступ к мерам поддержки Фонда «Защитники Отечества» через центры «Мои документы». С июля 2025 года ветераны специальной военной операции и их семьи смогут обращаться за поддержкой Фонда «Защитники Отечества» через МФЦ, в то время как ранее им приходилось обращаться непосредственно в региональный филиал Фонда. Теперь, вернувшиеся в Петербург из зоны боевых действий бойцы и члены их семей могут отправить электронную заявку на комплексное сопровождение в Фонд «Защитники Отечества» через МФЦ. После подачи заявки с заявителем свяжется представитель регионального филиала Фонда для планирования дальнейших шагов.

0

0

0

0

0

Комментарии

Актуальное