Поделиться:

Ветеринарный чат-бот для экстренных случаев заработал в городе

photo

В мессенджере «Макс» начал работу новый чат-бот «Госветслужба СПб». Этот цифровой помощник принимает обращения горожан в любое время суток: жители могут сообщить о случаях, когда есть подозрение на заразные или особо опасные болезни у животных, а также о гибели животных. Ключевая задача сервиса — сделать так, чтобы от момента сигнала до выезда специалистов проходило как можно меньше времени.

Бот работает с заявками о домашних, сельскохозяйственных, диких и бездомных животных. Чтобы оставить обращение, пользователю нужно указать вид животного, описать симптомы (если они есть), прикрепить фото и геолокацию. Это даёт ветеринарной службе возможность быстро провести проверку и оперативно прибыть на место — такие детали раскрыли в Комитете по информатизации и связи. Особо опасные инфекции, включая те, что могут передаваться человеку, распространяются стремительно, поэтому здесь значима каждая минута.

Проект реализуется в рамках программы «Эффективный регион» по поручению губернатора Александра Беглова. Его разработал Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр, который подведомствен Комитету по информатизации и связи. Примечательно, что это не первый цифровой помощник города: специалисты СПб ИАЦ уже подготовили более 20 чат-ботов — начиная от записи в МФЦ и заканчивая вызовом врача. Все официальные сервисы объединены в приложении «Санкт-Петербург», представляющем собой каталог городских услуг в мессенджере «Макс».

0

0

0

0

0

Комментарии

Актуальное