Поделиться:

Санкт-Петербург стал лидером в рейтинге регионов по внедрению Платформы обратной связи

photo

Сегодня министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации опубликовало рейтинг регионов по внедрению Платформы обратной связи (ПОС) за I квартал 2023 года. В нем лидером стал Санкт‑Петербург.

«В своей деятельности мы руководствуемся принципами клиентоцентричности при предоставлении государственных услуг и решении проблем петербуржцев. Наша цель — наладить эффективный диалог между жителями и органами государственной власти. Федеральная площадка обратной связи, как и петербургский портал «Наш Санкт‑Петербург», дают возможность для жителей нашего города обратиться к властям онлайн и решить свой вопрос без лишней бюрократии.»

Отметим, что при составлении данного рейтинга проводили оценку по 23 показателям, которые были разделены на 2 блока: работа с сообщениями и обращениями граждан, а также общественные голосования.

На ней оценивались активность внедрения Платформы в регионе, своевременность и качество решения проблем граждан, уровень удовлетворенности граждан ответами. При этом учитывалось проведение публичных слушаний и общественных голосований с использованием ПОС, реализация проектов, за которые жители проголосовали через Платформу.

0

0

0

0

0

Комментарии

Актуальное