Поделиться:

В Санкт-Петербурге под особым контролем находится безопасность и работоспособность сетей связи

photo

Вице-губернатор Санкт‑Петербурга Станислав Казарин ознакомился с работой Единого Центра Управления Сервисами (ЕЦУС) компании «МегаФон». Данный центр создан для наблюдения за состоянием сети, сервисов и ИТ-структуры оператора.

Отметим, что ЕЦУС выполняет полный цикл технических работ - от оперативного управления и устранения инцидентов на сети до работы с обращениями клиентов. При этом ведущая площадка Центра находится в Санкт-Петербурге, а вторая площадка – в Самаре, каждая из них курирует свою территорию в масштабах страны.

При этом каждые сутки центру получается обрабатывать до 35 млн событий, которые поступают от оборудования, расположенного на инфраструктуре компании. С объемом сообщений помогают справляться интеллектуальные зонтичные системы мониторинга. Они автоматически выявляют и корректируют события по заданным сценариям. А требующие участия экспертов технического блока, в дальнейшем обрабатываются инженерами ЕЦУС в режиме 24\7.

Напомним, что ежедневно в сети проходит более 800 работ, связанных с изменением конфигурации, управлением сервисами, вводом нового оборудования — всё это необходимо отслеживать и сопоставлять с информацией о текущих событиях.

0

0

0

0

0

Комментарии

Актуальное